POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A SEMENTES MUTUCA se preocupa com a privacidade dos seus Usuários e tem o compromisso de preservá-la. É por meio desta Política de Dados da Plataforma que explicaremos como nós tratamos os seus dados pessoais e o que faremos para respeitar a sua integridade.

Eventualmente, poderemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais. Se a introdução destes novos serviços resultar em alguma alteração na forma como coletamos ou tratamos os dados pessoais do usuário, disponibilizaremos mais informações, termos ou políticas adicionais. Salvo disposição em contrário, sempre que introduzirmos estes novos serviços ou funcionalidades adicionais, estes ficarão sujeitos à presente Política.

 

Esperamos que a presente Política auxilie você a compreender os nossos compromissos referentes à sua privacidade. Para obter informações sobre como entrar em contato conosco, em caso de quaisquer dúvidas ou preocupações, entre na página "Contato" e escolha a melhor opção para você usar. Caso o usuário não deseje que seus dados pessoais sejam tratados, especialmente quando estes sejam necessários para o fornecimento dos serviços, poderá optar por não utilizar a Plataforma.

DIREITOS E PREFERÊNCIAS DO USUÁRIO

Conforme previsto na legislação, a SEMENTES MUTUCA garante ao Usuário os seguintes direitos referentes ao tratamento de seus dados pessoais:

 

 

  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

  • O acesso aos dados coletados pela Plataforma;

  • A correção de seus dados, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa.

 

Se enviarmos ao Usuário mensagens de publicidade eletrônica com base no seu consentimento ou de outra forma permitida pela lei aplicável, o usuário poderá, em qualquer momento, respectivamente, retirar o seu consentimento ou declarar a sua recusa, sem custos adicionais. As mensagens de publicidade eletrônica que o usuário recebe da Sementes Mutuca, como as enviadas por meio de e-mail, incluem um mecanismo de recusa dentro da própria mensagem, por exemplo, um link para cancelamento da inscrição nos e-mails que lhe enviamos.

 

Os direitos poderão ser exercidos por meio do seguinte canal.

COMO COLETAMOS OS DADOS PESSOAIS DOS USUÁRIOS?

  • Quando o usuário subscreve na plataforma, coletamos determinados dados pessoais, tais como e-mail, nome, telefones, atividade profissional e endereço.

  • Através da execução dos Produtos/Serviços:  serão coletados os seguintes dados fornecidos pelo Usuário: endereço completo com CEP, nome do destinatário e informações financeiras.

  • Através de eventos, seja ele físico ou virtual: quando o usuário se inscreve, coletamos determinados dados pessoais, tais como e-mail, nome, telefones, atividade profissional e endereço.

FINALIDADE DA COLETA DE DADOS PESSOAIS

  • Logística e Faturamento: ao efetuar compras na plataforma, os dados do usuário serão compartilhados com empresas que farão o processo de logística, como as transportadores, assim como, instituições de recebimento de pagamentos, para que os valores devidos sejam computados, seja emitida Nota Fiscal, e os produtos entregues no endereço indicado pelo usuário.

  • Agência de Marketing: ao utilizar a plataforma, os dados do usuário serão tratados internamente e também poderão ser fornecidos para agência de marketing contratada pela SEMENTES MUTUCA, para que propagandas e ofertas sejam encaminhadas para o usuário.

  • Cumprimento da lei e autoridades de proteção de dados: compartilharemos os dados pessoais do usuário quando acreditarmos, de boa-fé, que seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, nos termos da legislação aplicável, ou para responder a um processo legal válido. 

  • Também compartilharemos os dados pessoais do Usuário se acreditarmos, de boa-fé, ser necessário para o nosso legítimo interesse, ou o de terceiros, em matéria de segurança nacional, cumprimento da lei, contencioso, investigação criminal, prevenção à fraude, proteção da segurança de qualquer pessoa, ou para impedir a morte ou danos físicos iminentes, desde que consideremos que tal interesse não prevalece sobre os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do Usuário que exijam a proteção dos dados pessoais do Usuário.

CONSERVAÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS

  • Conservamos os dados pessoais do Usuário enquanto for necessário para prestar os serviços da Sementes Mutuca e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como para manter o desempenho da plataforma, tomar decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados, cumprir as nossas obrigações legais, e resolver disputas. Conservamos alguns dados pessoais do usuário enquanto permanecer como usuário da Plataforma. 

  • A pedido do usuário, vamos eliminar os seus dados pessoais de modo que não o identifiquem, exceto se for legalmente permitido ou obrigatório manter determinados dados pessoais, incluindo situações como as seguintes: 

    • Se formos obrigados a manter os dados pessoais para as nossas obrigações jurídicas, fiscais, de auditoria e contabilidade, iremos reter os dados pessoais necessários pelo período exigido pela legislação aplicável;

    • Sempre que necessário para os nossos legítimos interesses comerciais, como a prevenção contra fraudes ou para manter a segurança dos nossos Usuários.

ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE DADOS

Eventualmente, poderemos efetuar alterações à presente Política.

Quando realizarmos alterações materiais à presente Política, faremos uma comunicação visível e adequada de acordo com as circunstâncias, como por exemplo, apresentando uma comunicação visível na Plataforma ou por meio do envio de um e-mail ao Usuário. Poderemos enviar antecipadamente uma comunicação ao usuário.

Assim, é fundamental que o Usuário se certifique de ler qualquer comunicação atentamente.

Se o Usuário quiser saber mais sobre a presente Política e como a Plataforma utiliza os seus dados pessoais, poderá entrar em contato conosco por meio deste link.

POLÍTICA DE COOKIES

Por respeitarmos o direito à privacidade de todos os usuários do nosso website, abaixo descrevemos os cookies que utilizamos para fornecer uma melhor performance e experiência aos que utilizam a nossa plataforma, vejamos:

Tipo de Cookies

Cookies de Desempenho

Descrição e Finalidade

Estes cookies permitem a contagem de visitas e fontes de tráfego, de forma que a Sementes Mutuca possa medir e melhorar o desempenho de seu website. Eles mapeiam as páginas mais e menos populares e monitoram a movimentação dos usuários pelo website. Se o usuário não permitir estes cookies não é possível saber quando as visitas ao website ocorreram.

Dados agregados coletados pelo Cookie

Google Analytics, salva as chaves das API’s adicionadas no site:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage

Google My Business, avalia o tráfego e o desempenho de pesquisa do site, corrige problemas e destaca as páginas nos resultados da Pesquisa Google:

https://business.safety.google/compliance/

Hotjar, auxilia a Sementes Mutuca a entender quanto tempo os usuários gastam e em quais páginas, quais links clicam, e o que os usuários gostam ou não:

https://www.hotjar.com/privacy/gdpr-compliance/

Search Console, auxilia os administradores do site a monitorar, manter e resolver problemas da presença do site nos resultados da Pesquisa Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=en#infosharinghttps://business.safety.google/compliance/

Tipo de Cookies

Cookies estritamente necessários

Descrição e Finalidade

Estes cookies são os mínimos necessários para que o website funcione da forma esperada e, portanto, não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a uma solicitação de serviço pelo usuário, como, por exemplo, definição das preferências de privacidade, início de sessão ou preenchimento de formulários.

Dados agregados coletados pelo Cookie

Wix, utilizado para: segurança; conexão com o login do usuário; indicar o sistema a partir do qual o site foi renderizado; monitoramento/depuração do sistema; parâmetros de banner de cookie; medição da eficácia do sistema; medição deestabilidade/eficácia:

https://support.wix.com/pt/article/cookies-e-seu-site-wix

Tipo de Cookies

Cookies de funcionalidade

Descrição e Finalidade

Estes cookies permitem que o site forneça personalização e melhores funcionalidades. Podem ser estabelecidos pela Sementes Mutuca ou pelos clientes que desejam adicionar funções em nossas páginas.

Dados agregados coletados pelo Cookie

Wix, usado em sites multilíngues para salvar a preferência de idioma do usuário: 

https://support.wix.com/pt/article/cookies-e-seu-site-wix

Tipo de Cookies

Cookies de Publicidade

Descrição e Finalidade

Os cookies de publicidade são definidos através do site da Sementes Mutuca pelos seus parceiros em publicidade. Estes cookies podem ser usados por esses terceiros para construir um perfil com base nas informações de navegação que eles coletam sobre você, o que inclui a identificação única de seu navegador e equipamento terminal. Se você não permitir esses cookies, ainda verá publicidade básica em seu navegador e não baseada em seus interesses.

Dados agregados coletados pelo Cookie

Facebook: adapta anúncios, mensura o desempenho e a eficácia deles e oferece suporte ao marketing e às análises.

https://www.facebook.com/business/gdpr

https://kardan.com.br/a-lgpd-e-o-uso-do-facebook/

https://www.facebook.com/policies/cookies/

Cumpre salientar que a Sementes Mutuca utiliza o Google Analytics para entender como os visitantes interagem em suas aplicações. Destaforma, para saber mais informações sobre privacidade e o Google Analytics, os usuários podem acessar esse link. Além disso, importante mencionar sobre a possibilidade de desabilitar os recursos do Google Analytics existente no navegador. Para isso, basta instalar o complemento do Google Analytics nesse navegador.

Além do Google Analytics , a Sementes Mutuca conta com demais Cookies de Desempenho: GoogleMyBusiness, Hotjar e Search Console. Ainda, os cookies da Wix podem ser encontrados dentro da categoria de cookies necessários e de funcionalidade, permitindo que o site forneça personalização e funcionalidades melhoradas. Ademais, os visitantes podem alterar as permissões, bloquear ou recusar os cookies, podendo configurá-los de acordo com suas preferências. Apesar disso, é importante mencionar que a revogação do consentimento de determinados cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos do site. Para o gerenciamento dos cookies, o usuário também pode refazê-lo diretamente nas configurações don avegador, na área de “Gestãode Cookies”. Neste sentido é possível acessar os tutoriais sobre o tema diretamente nos links disponibilizados abaixo:

• Se você usa o Internet Explorer.

• Se você usa o Firefox.

• Se você usa o Safari.

• Se você usa o Google Chrome.

•Se você usa o Microsoft Edge.

• Se você usa o Opera.

Atualizações da Política A Sementes Mutuca poderá, a qualquer momento, sempre  que considerar necessário, alterar a presente Política de Cookies, para fins de atualização ou adequação à legislação em vigor. Caso esta Política sofra qualquer alteração, disponibilizaremos link redirecionando para a Política.